TALEPTE BULUNAN:
VEKİLİ:
KONU: Aboneliğin iptali ve Sözleşmenin feshi talebimizdir.
İNTERNET ABONELİK İPTAL DİLEKÇESİ ÖRNEĞİ
AÇIKLAMALAR
Müvekkil tarafından 14 TARİHİNDE KARŞI TARAF OLAN X ADLI KURUMA GÖNDERİLMİŞ OLAN İPTAL VE FESİH DİLEKÇESİNE 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN HÜKÜMLERİNE AYKIRI OLACAK ŞEKİLDE MAKTU BİR CEVAP VERİLMİŞTİR. ABONELİK SÖZLEŞMESİNİN İPTALİ VE FESHİNE İLİŞKİN 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN 52. MADDESİ HÜKÜMLERİ AÇIK OLMAKLA BİRLİKTE 15 TARİHLİ HAKLI NEDENLE ABONELİĞİN İPTALİ VE SÖZLEŞMENİN FESHİ DİLEKÇEMİZ USUL VE YASAYA UYGUN ŞEKİLDE TEBLİĞ EDİLMİŞ SAYILMAKTADIR. YİNE İLGİLİ KANUN HÜKÜMLERİ TARAFINIZCA SÜRESİ İÇERİSİNDE İPTAL İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRİLMEDİĞİ SEBEBİYLE ABONELİK İPTAL VE SÖZLEŞMENİN FESHİ YASAL OLARAK GERÇEKLEŞMİŞ SAYILMAKTADIR.
11 T.C. numaralı müvekkil 12 başlangıç tarihli 15523 abone numarası, 11232187 hizmet numarası ile kurumdan internet hizmeti almaktadır.
Müvekkil ikametgah değişikliği nedeniyle kurumu aramış ve yeni ikametgahının olduğu bölgede altyapılarının olup olmadığını, altyapıları varsa internet hızında yahut diğer mevcut özelliklerde değişiklik olmadan taşıma işleminin gerçekleşip gerçekleşmeyeceği hakkında bilgi almıştır. Kurumca verilen cevapta altyapılarının olduğunu, mevcut şartlarda herhangi bir değişiklik olmadan taşıma işleminin gerçekleşeceğini belirtmişlerdir. Ayrıca taşıma işleminin 1 hafta gibi kısa bir sürede gerçekleşeceği beyan edilmiştir. Oysaki ilk başvuru tarihinden bu yana müvekkil, kurumu defalarca kez aramasına karşın bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmamıştır. Müvekkil tarafından ilk taşıma talebinin bulunduğu günden bugüne kadar müvekkilin taleplerini içerir görüşme kayıtları X adlı kurumda mevcut olmakla birlikte ilk başvuru tarihimiz üzerinden 2 ayı geçkin bir süre geçmiş olduğu kayıtlarla sabittir. TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN’un ilgili hükümleri gereğince abonelik sözleşmesini haklı nedenle feshetme hakkı doğmuştur.
Yukarıda açıklanan nedenler göz önüne alındığında taşıma talebinde bulunduğumuz tarihten itibaren 15523 abone numaralı aboneliğin iptalini ve sözleşmenin haklı nedenle feshini talep etme zorunluluğu hasıl olmuştur.
İptal ve Fesih Bildiriminde Bulunan Vekil
Bir internet abonelik sözleşmesinin iptali için hazırlayabileceğiniz örnek bir dilekçe aşağıda yer almaktadır. Bu dilekçe, internet servis sağlayıcınıza başvuruda bulunarak abonelik sözleşmenizi sonlandırma talebinizi yazılı olarak iletmenizi sağlar. İptal talebinin geçerli olabilmesi için, genellikle sözleşme şartlarına, taahhütlere ve yasal haklara dikkat etmeniz gerektiğini unutmayın.
İnternet Abonelik Sözleşmesi İptal Dilekçesi Örneği
[İnternet Servis Sağlayıcı Adı]
Müşteri Hizmetleri Departmanı
[Servis Sağlayıcı Adresi]
[Tarih]
Konu: İnternet Abonelik Sözleşmesinin İptali Talebi
Sayın Yetkili,
Ben, [Adınız Soyadınız], [TC Kimlik Numaranız], [Telefon Numaranız] ve [E-posta Adresiniz] ile [İnternet Servis Sağlayıcısı Adı] ile yapmış olduğum internet abonelik sözleşmesini iptal etmek istediğimi belirtmek amacıyla bu dilekçeyi yazıyorum.
Abonelik bilgileri şu şekildedir:
Abonelik Numarası / Müşteri No: [Abonelik Numarası veya Müşteri Numarası]
Abone Adı Soyadı: [Adınız Soyadınız]
İlgili Adres: [Hizmetin Sağlandığı Adres]
İletişim Numarası: [Telefon Numaranız]
İlgili E-posta Adresi: [E-posta Adresiniz]
Yukarıda belirtmiş olduğum sözleşmenin iptal edilmesini, internet bağlantımın kesilmesini ve abonelikle ilgili herhangi bir ödeme yükümlülüğüm varsa, yasal sürelere uygun olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sözleşme iptali işlemimin en kısa süre içerisinde gerçekleştirilmesini ve iptal işlemi ile ilgili herhangi bir ek ödeme, taahhüt veya cezai şartların olup olmadığının tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Eğer abonelik iptali işlemi için herhangi bir ek prosedür veya evrak gerekiyorsa, gerekli bilgi ve belgeleri en kısa sürede sağlayacağımdan emin olabilirsiniz.
Ayrıca, aboneliğimin iptalini takip eden süreçte oluşabilecek herhangi bir fatura veya ödeme yükümlülüğü hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ederim.
Gerekli işlemlerin başlatılmasını ve abonelik sözleşmemin iptalini en kısa sürede gerçekleştirmenizi rica ederim.
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]
[İmzanız]
[Tarih]
Önemli Notlar:
Taahhüt Durumu: Eğer sözleşmenizde belirli bir taahhüt süresi varsa, iptal talebinizin sonrasında bir ceza (örneğin, taahhüt bozulması nedeniyle fatura) uygulanıp uygulanmayacağını kontrol edin. Bu durumu dilekçenize ekleyebilirsiniz.
İptal Şartları: İptal için belirli bir süre veya prosedür olabilir. Bu nedenle sözleşmenizi dikkatlice incelemeniz faydalı olacaktır.
İletişim Bilgileri: Dilekçede, özellikle iletişim bilgilerinizi doğru ve eksiksiz vermeniz, işlemin takibini kolaylaştıracaktır.
Belge Takibi: Dilekçenizin teslim alındığını yazılı bir şekilde almak (örneğin, iadeli taahhütlü posta ile göndermek veya şubeye teslim almak) iptal işleminin düzgün bir şekilde gerçekleştiğini kanıtlamak açısından önemlidir.
Bu dilekçeyi, internet servis sağlayıcınızın müşteri hizmetlerine ya da ilgili departmanına ileterek abonelik iptal talebinizi gerçekleştirebilirsiniz.
