LAZER YANIĞI NEDENİYLE TAZMİNAT DAVASI AÇILABİLİR Mİ

LAZER YANIĞI NEDENİYLE TAZMİNAT DAVASI DİLEKÇESİ

T.C. ………………… TÜKETİCİ MAHKEMESİ HÂKİMLİĞİ’NE
(Eğer uygulama bir sağlık kuruluşunda yapıldıysa: “T.C. ……… ASLİYE HUKUK MAHKEMESİ’NE” yazılmalıdır.)

DAVACI :

Adı Soyadı: [Adınız Soyadınız]
T.C. Kimlik No: [T.C. No]
Adres: [Açık adresiniz]

DAVALI :

[Estetik merkezi / güzellik salonu / klinik adı]
Adres: [İşletmenin açık adresi]

KONU :

Lazer epilasyon işlemi sırasında meydana gelen yanık nedeniyle maddi ve manevi tazminat talebimizden ibarettir.

AÇIKLAMALAR

1. Davalı işletme, güzellik ve estetik hizmeti kapsamında lazer epilasyon uygulaması yaptığını ilan eden bir ticari kuruluştur. Davalıya ait merkezde …/…/2025 tarihinde lazer epilasyon hizmeti aldım.

2. Uygulama esnasında personelin gerekli koruyucu önlemleri almaması ve cihazın cilt tipime uygun ayarda kullanılmaması sonucu vücudumun [örnek: bacak/bikini bölgesi] kısmında ikinci derece yanıklar meydana gelmiştir.

3. Olaydan hemen sonra bir devlet hastanesine başvurarak tedavi gördüm. [Hastane adı] tarafından düzenlenen raporda, “lazer yanığı nedeniyle ciltte kalıcı leke ve iz oluştuğu” belirtilmiştir. Tedavi süreci hem fiziksel hem psikolojik olarak beni olumsuz etkilemiştir.

4. Davalı işletme, hizmet sözleşmesi gereği özen ve dikkat yükümlülüğüne aykırı davranmış, gerekli cilt tipi analizi ve cihaz ayarlarını yapmadan işlemi gerçekleştirmiştir. Bu durum, Türk Borçlar Kanunu m.112 uyarınca sözleşmeye aykırılık ve kusurlu hizmet niteliğindedir.

5. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.13 uyarınca, ayıplı hizmetin neden olduğu zararların giderilmesi işletmecinin sorumluluğundadır.

6. Meydana gelen yanık nedeniyle tedavi masraflarına, ilaç giderlerine ve gelir kaybıma ilişkin maddi zararım … TL, yaşadığım acı, elem, utanç ve estetik kayıplar nedeniyle manevi zararım … TL’dir. Bu nedenle davalıdan toplam … TL tazminat talep etmekteyim.

HUKUKİ SEBEPLER

Türk Borçlar Kanunu m.49, 112, 113, 114,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.13,
HMK, TMK ve ilgili sair mevzuat hükümleri.

DELİLLER

1. Sağlık raporu ve fotoğraflar (yanık bölgesi ve tedavi belgeleri)

2. Fatura / hizmet sözleşmesi / ödeme dekontu

3. Tanık beyanları (işlemin yapıldığı gün orada bulunan kişiler)

4. Mesaj kayıtları veya randevu yazışmaları

5. Reklam, broşür, tanıtım belgeleri (hizmetin vaat edilen koşullara uymadığını göstermek için)

6. Her türlü yasal delil.

SONUÇ VE İSTEM

Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle;

1. Davalı işletmenin kusurlu hizmeti nedeniyle,

   • … TL maddi tazminatın (tedavi ve gelir kaybı),

   • … TL manevi tazminatın (ruhsal ve estetik zararlar)
     olmak üzere toplam … TL’nin, olay tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalıdan tahsiline,

2. Yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine,

karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

Tarih: …/…/2025
Davacı
Adı Soyadı
İmza

Ekler:

1. Hastane raporu ve epikriz örneği

2. Tedavi giderlerine ilişkin faturalar

3. Yanık fotoğrafları

4. Fatura / ödeme belgesi

5. Tanık listesi

Evet, lazer yanığı nedeniyle tazminat davası açılabilir.
Bu tür durumlar “bedensel zarar” ve “hizmet kusuru” kapsamında değerlendirilir. Davanın türü ve hangi mahkemede açılacağı, olayın gerçekleştiği yer (örneğin özel güzellik merkezi, klinik veya devlet hastanesi) ve tarafların statüsüne göre değişir. Aşağıda hem hukuki dayanakları hem de dava sürecini ayrıntılı şekilde açıklayayım 👇

🔹 1. Lazer Yanığı Nedeniyle Tazminatın Hukuki Dayanakları

Lazer epilasyon veya estetik amaçlı lazer uygulamalarında meydana gelen yanıklar genellikle kusurlu hizmet veya tıbbi müdahalede hata (malpraktis) kapsamında değerlendirilir.

Bu durumda başvurulabilecek temel hukuki dayanaklar şunlardır:

• Türk Borçlar Kanunu (TBK) m. 49:
  Haksız fiil sorumluluğu – Bir kimse, hukuka aykırı bir fiille başkasına zarar verirse bu zararı gidermekle yükümlüdür.

• TBK m. 112:
  Sözleşmeye aykırılık – Hizmeti sağlayan kişi (örneğin güzellik merkezi), özen borcuna aykırı davranırsa, meydana gelen zarardan sorumludur.

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun:
  Lazer epilasyon özel bir güzellik merkezinde yapıldıysa, bu işlem bir tüketici hizmeti sayılır. Bu durumda “ayıplı hizmet” nedeniyle tazminat istenebilir.

• Tıbbi Müdahale Niteliği Taşıyorsa:
  Uygulama bir hekim veya sağlık kuruluşu tarafından yapılmışsa, olay tıbbi malpraktis (doktor hatası) olarak değerlendirilir ve Sağlık Bakanlığı veya özel hastane aleyhine dava açılabilir.

🔹 2. Kimlere Karşı Dava Açılabilir?

Duruma göre farklı sorumlular olabilir:

• Güzellik merkezi veya klinik işletmecisi,

• Uygulamayı yapan personel veya uzman,

• Eğer doktor veya sağlık personeli ise hastane veya tıp merkezi,

• Ciddi ihmal varsa hem cezai (savcılığa suç duyurusu) hem hukuki (tazminat davası) sorumluluk doğabilir.

🔹 3. Tazminat Türleri

Mahkeme iki tür tazminata hükmedebilir:

1. Maddi Tazminat:

   • Tedavi giderleri

   • İş gücü kaybı

   • Estetik operasyon veya iz kalması hâlinde ileriye dönük masraflar

2. Manevi Tazminat:

   • Vücutta kalıcı iz, estetik bozulma, ağrı, psikolojik rahatsızlık gibi unsurlar için uygun bir manevi tazminat istenebilir.

🔹 4. Dava Açmadan Önce Ne Yapılmalı?

1. Olayın belgelendirilmesi:

   • Yanık fotoğrafları, doktor raporları, hastane kayıtları alınmalıdır.

   • Uygulamayı yapan merkezle ilgili fatura veya sözleşme saklanmalıdır.

2. Sağlık raporu alınması:

   • Adli Tıp Kurumu veya devlet hastanesinden “lazer yanığı sonucu oluşan hasarın derecesi”ne ilişkin rapor almak, davada çok önemlidir.

3. Şikâyet yolları:

   • Güzellik merkezi veya klinik yetkili değilse, Sağlık Bakanlığı’na şikâyet edilebilir.

   • Tüketici işlemi niteliğindeyse, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvuru yapılabilir.

🔹 5. Dava Nerede Açılır?

• Tüketici işlemi sayılıyorsa → Tüketici Mahkemesi

• Tıbbi müdahale (doktor veya hastane hatası) ise → Asliye Hukuk Mahkemesi

• Kamu hastanesi söz konusuysa → İdare Mahkemesi (idari yargı)

🔹 6. Süre (Zamanaşımı)

• Haksız fiil durumlarında: 2 yıl (zararın ve failin öğrenildiği tarihten itibaren)

• En geç 10 yıl içinde dava açılmalıdır.

• Tüketici uyuşmazlıklarında ise 6502 sayılı Kanun’a göre 3 yıllık zamanaşımı süresi uygulanabilir.

🔹 7. Sonuç

Evet, lazer yanığı nedeniyle tazminat davası açmak mümkündür.
Bu davada başarı, kusurun ispatı, tıbbi raporların varlığı, ve belge delillerine dayanır. Yanık kalıcı iz bırakmış veya psikolojik rahatsızlığa neden olmuşsa, mahkeme manevi tazminata da hükmedebilir.